Spoločnosť RENDL lighting a.s., IČO: 282 00 896, so sídlom Masarykovo nábřeží 2018/10, 122 00 Praha 2 – Nové Město, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel B, vložka 12955 (ďalej len „Predávajúci“), ako prevádzkovateľ osobných údajov týmto informuje o spracúvaní osobných údajov, ktoré vykonáva v súvislosti s prevádzkovaním internetového obchodu dostupného na https://www.rendl.sk/ (ďalej len „E-shop“), uzatváraním kúpnych zmlúv so zákazníkmi E-shopu (ďalej len „Kupujúci“) a registráciou Kupujúcich v E-shope. Súčasťou tohto dokumentu sú aj informácie o právach, ktoré dotknutým osobám v súvislosti s vyššie uvedeným spracúvaním prináležia.
Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany súkromia a uplatňovania Vašich práv využite tento kontakt:
Aby Predávajúci mohol s Kupujúcim dohodnúť a uzavrieť kúpnu zmluvu na tovar ponúkaný v E-shope, potrebuje od Kupujúceho – fyzickej osoby – tieto osobné údaje:
Bez týchto údajov nie je možné kúpnu zmluvu uzavrieť ani plniť. Právnym titulom spracúvania týchto údajov je uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy na žiadosť Kupujúceho.
Predávajúci umožňuje Kupujúcemu zaregistrovať sa a založiť si v E-shope používateľský účet. Registráciou Kupujúceho dochádza k uzavretiu zmluvy o registrácii a vedení používateľského účtu. Na účely plnenia tejto zmluvy spracúvame údaje uvedené v odseku 1.1 a navyše aj prihlasovacie údaje Kupujúceho – fyzickej osoby (e-mail v zašifrovanej forme). V rámci používateľského účtu ďalej spracúvame údaje z odseku 1.1 na účely zaznamenávania predchádzajúcich objednávok Kupujúceho. Kupujúci si môže do používateľského účtu pridať ďalšie identifikačné údaje a adresy.
Tieto údaje sú nevyhnutné na registráciu Kupujúceho a zriadenie a vedenie jeho používateľského účtu, bez nich nie je možné zmluvu o registrácii a vedení používateľského účtu uzavrieť ani plniť. Právnym titulom spracúvania týchto údajov je uzavretie a plnenie zmluvy na žiadosť Kupujúceho.
Predávajúci je povinný spracovávať osobné údaje vždy, keď mu to ukladá právny predpis. Na tento účel spracúvame najmä osobné údaje v rozsahu vyžadovanom príslušnými právnymi predpismi v súvislosti s povinnosťou vybavovať reklamácie Kupujúcich, viesť účtovníctvo a plniť daňové povinnosti, prípadne aj v súlade so zákonom o archivácii.
V odôvodnených prípadoch môže Predávajúci spracúvať osobné údaje na základe oprávneného záujmu. Zároveň však vždy dôkladne zváži, aby spracúvanie Vašich údajov týmto záujmom nezasahovalo nadmerne do Vášho súkromia.
Identifikácia osôb konajúcich za Kupujúceho – právnickú osobu: Ide typicky o členov štatutárnych orgánov, zamestnancov alebo iné poverené osoby, ktoré nie sú zmluvnou stranou, ale zastupujú Kupujúceho pri uzatváraní zmlúv, komunikácii s Predávajúcim a jednaní jeho menom. Osobné údaje týchto osôb potrebujeme na komunikáciu a jednanie v súvislosti s uzatváraním kúpnej zmluvy alebo zmluvy o registrácii a vedení používateľského účtu, jej plnením či uplatňovaním práv Kupujúceho. Spracúvame obvykle meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, doručovaciu adresu, údaje o pracovnej pozícii alebo vzťahu ku Kupujúcemu a údaje z komunikácie.
Dôkaz o súhlase s obchodnými podmienkami: Pri uzatváraní zmluvy online (elektronicky) uchovávame údaje potrebné na identifikáciu Kupujúceho ako zmluvnej strany, aby sme mohli pri neskorších pochybnostiach alebo sporoch preukázať časový údaj o uzavretí zmluvy a súhlase s obchodnými podmienkami v konkrétnom znení.
Obrana a uplatňovanie právnych nárokov: Osobné údaje spracúvame na účely ochrany oprávneného záujmu Predávajúceho – zabezpečenia možnosti obrany v prípadných právnych sporoch, súdnych konaniach či kontrolách štátnych alebo iných orgánov (napr. ČOI). Spracúvame údaje, aby sme mohli preukázať, že sme konali v súlade so zmluvnými a zákonnými povinnosťami. Zvyčajne ide o identifikačné a kontaktné údaje Kupujúceho alebo osôb zastupujúcich Kupujúceho, údaje o uzavretých zmluvách, ich plnení a komunikácii.
V prípade Kupujúcich, s ktorými sme uzavreli kúpnu zmluvu alebo ktorí majú používateľský účet a získali sme ich e-mail a/alebo telefónne číslo v súvislosti s tým, alebo iných osôb, ktoré sa dobrovoľne prihlásili na odber našich newsletterov, spracúvame ich e-mail a telefónne číslo za účelom zasielania informácií a noviniek o našich službách a produktoch (obchodné oznámenia).
Právnym titulom spracúvania pre tento účel je oprávnený záujem Predávajúceho – informovať o najnovších ponukách. Pri osobách, ktoré sa prihlásili na odber bez zmluvného vzťahu, je právnym titulom ich súhlas vyjadrený prihlásením na odber.
Ak si prajete odber týchto oznámení kedykoľvek bezplatne ukončiť, môžete tak urobiť podľa postupu uvedeného v každej správe, prostredníctvom používateľského účtu alebo nás kontaktujte e-mailom uvedeným vyššie.
Osobné údaje získavame predovšetkým od dotknutých osôb. Nezhromažďujeme žiadne ďalšie údaje mimo tých, ktoré nám sami poskytnete alebo ktoré vzniknú v rámci aktivity v E-shope. Ste povinní poskytovať presné údaje a v prípade ich zmeny ich aktualizovať.
Osobné údaje môžeme poskytovať orgánom verejnej správy, ktorým to prikazujú právne predpisy, alebo na ich výzvu v rámci ich kompetencií.
Spracovanie uskutočňujeme prostredníctvom vlastného softvéru.
Údaje môžeme poskytovať aj obchodným partnerom, ktorí sú v tejto súvislosti samostatnými prevádzkovateľmi. Ide najmä o prevádzkovateľov platobných brán pre online platby a dopravné spoločnosti doručujúce tovar.
Osobné údaje môžu byť poskytnuté týmto obchodným partnerom:
Osobné údaje nie sú posielané mimo EÚ, pokiaľ nie je uvedené inak.
Vaše osobné údaje spracúvame primárne elektronicky automatizovanými nástrojmi v našich IT systémoch alebo systémoch našich spracovateľov. Údaje môžu byť spracované aj manuálne, keď je to potrebné alebo vhodné.
Pri správe Vašich údajov môžu zasahovať naši zamestnanci alebo ďalšie osoby, ktoré pre nás pracujú – napríklad na účely odstránenia chýb či nepresností. Tieto osoby môžu spracúvať údaje len v rámci uvedeného rozsahu a sú viazané mlčanlivosťou a pravidlami o bezpečnosti, ktorých zverejnenie by ohrozilo ochranu údajov.
Spracúvame osobné údaje vždy v súlade s príslušnými právnymi predpismi a zabezpečujeme ich riadnu ochranu. Dbáme, aby nedošlo k porušeniu Vašich práv, najmä dôstojnosti a súkromného života.
Údaje spracúvané na účely uzavretia a plnenia zmluvy spracúvame počas trvania tejto zmluvy (t. j. po dobu potrebnú na splnenie zmluvných povinností alebo počas trvania registrácie v E-shope).
Po jej skončení môžeme údaje spracúvať na ďalšie účely:
Osobné údaje spracúvané na základe zákonných povinností uchovávame podľa lehot určených zákonmi. Fakturačné údaje a údaje potrebné pre účtovníctvo a daňové účely uchovávame 5 rokov od konca účtovného obdobia, pri DPH dokladoch 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia. Archivujeme ich podľa požiadaviek zákona o archivácii. Údaje týkajúce sa reklamácií uchovávame počas lehoty na reklamácie alebo kúpnej záruky.
Údaje môžeme spracúvať aj po ukončení zmluvy na základe oprávnených záujmov (napr. obrana proti nárokom). Ak nebolo začaté žiadne konanie, údaje uchovávame po dobu 5 rokov od skončenia zmluvného vzťahu.
Údaje na tento účel spracúvame, kým sa neodhlásite z odberu podľa postupu uvedeného v bode 1.5.
V prípadoch, keď vznikne dôvod (napr. súdna alebo správna kauza), môžu byť osobné údaje spracované aj dlhšie.
Máte právo nás požiadať o prístup k Vašim osobným údajom vrátane vyhotovenia ich kópie. Túto žiadosť môžete uplatniť cez e-mail uvedený v úvode dokumentu.
Odvolanie súhlasu so spracúvaním: Ak spracúvame Vaše údaje na základe Vášho súhlasu, môžete ho kedykoľvek slobodne a bezplatne odvolať cez Váš používateľský účet, kontaktný e-mail alebo iným spôsobom uvedeným v dokumente. V tom prípade údaje spracúvané na základe súhlasu už ďalej nebudú spracúvané.
U údajov spracúvaných na iných právnych tituloch nie je odvolanie súhlasu možné, ale na základe Vašej žiadosti posúdime, či je ďalšie spracovanie nevyhnutné.
Vaše ďalšie práva:
Máte právo byť informovaný o:
Okrem toho máte právo:
Chránime Vaše údaje pomocou nasledujúcich opatrení: interné predpisy na ochranu údajov, antivirový softvér, firewally, šifrovanie, riadenie prístupu a autorizácia, zálohovanie, fyzické zabezpečenie a ďalšie.
